韵达真的垃圾到极点

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最爱大西瓜

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清明节前寄了个快递,是有问题的一个太阳能灯寄回去换,快递员上门收了后,寄过去卖家收到变成一副耳机了。
然后我联系韵达客服,我打了四次电话,每次都要把问题描述一遍,好像从来不记录的,还有他们客服联系我至少四次,也是每次都问什么问题,就是这样一个问题至少描述了8次。
然后过半个月后我打电话过去问为什么还不解决,中间有次他们问我灯的价值,我说了大概130左右,后面就三天两头总部打电话给我问我解决没?我就回答一直没解决,区域负责人没联系过我。
今天总部又打电话给我了,问我有没有解决,我说没有,他一开始还以为我收到的,问我有没有签收,我又把问题说了一遍,他就问对方签收了吗?我说签收看,他就说签收了我们就没责任了,不负责了。
垃圾是真的垃圾,现在快递很多扔门口,几个都签字啊,发现货不对后第一时间就联系他们了,一个月时间最后答复就是签收了不管了
2021-05-01 14:08
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楼主

最爱大西瓜

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垃圾到不能再垃圾,浪费人家时间
2021-05-01 14:25
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第1楼
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