被机构骗了应该怎么维权

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小妖哪里跑呀

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] 发送悄悄话

18年5月份买了一年北京核桃编程,承诺支持永久回放。课程是一周更新一次,暑假改成了一周更新两次,小朋友突然就不高兴上了,说还是原来一周一次比较好,我觉得这种课没多大意义,不想上就不上吧,一直到今年暑假孩子突然又想上课了,结果用微信扫了根本登陆不了。微信上联系核桃工作人员说尽快解决,期间催促了一次依然回复尽快解决,然后就没有然后了,隔天发信息都不回了。说好的永久回放就是骗人的,我看了下最后一次发微信过去是8月31日,今天突然想起这个事,看了此人的朋友圈还在发各种鸡汤忽悠家长买课程,想想蛮气人的,突然觉得应该试着去维权,可是好像投诉无门哎!
篱笆网友们可以帮忙支个招吗!
2020-09-16 21:26
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