如何有效投诉培训机构退费问题

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cyt1201

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去年12月份在达叶语文报名了作文课,上了三次课换了三个老师,第四次新老师直接通知上课,我和朋友一起要求退费。

课程是孩子同学妈妈推荐的,班级新开就我们两个小孩,机构答应退费需填写申请表后等40个工作日且要扣除我10%手续费,我不同意。

后了解到同学家手续费是60元,退费也是40个工作日在等。商量良久都不行,打了12345和12315协调。

最后转至张江调解委员会调解,机构应该是委托给了第三方,小姑娘没什么经验仍然没有成功,让我走司法起诉,就没有其他方式了么


2020-09-16 15:07
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楼主

悠然的夏天

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能给你退就不错了。。。我遇到的更郁闷,机构没说不退,还装模作样的让你填写退款申请,然后呢,就是不退钱。。。
投诉无门
2020-09-16 15:35
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第1楼

anitawujinyi

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所以我只敢去学而思四季这种大机构
2020-09-16 15:36
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第2楼

指尖的漫舞

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顺便问下,机构时效有过期说法吗?运动类按次数算。
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