2月在携程订的国庆印尼鹰航机票,8月被告知航班取消,到现在都不退票

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如题,携程一口咬定鹰航没退钱给他们,事实上鹰航的确也没钱可退,只有代金券,而且有效期到明年年底。
我去黑猫也投诉过了,12315也投诉过了,但都没用,携程和航司还是没钱可退。现在有什么办法吗?四五个月过去了,好几千块钱啊哭
2020-11-16 17:38
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楼主

绝对MAX

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来自:上海

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] 发送悄悄话

我怎么记得携程当时说 备了好多万用来先行赔付给客人的呀

2020-11-22 00:14
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第1楼
第1楼绝对MAX

我怎么记得携程当时说 备了好多万用来先行赔付给客人的呀

我反正是没收到的。之前听说酷鸟航空破产了,航司承担赔款50%,携程20%,剩下30%消费者自己承担
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