京东退款怎么这么麻烦

酱芒果1

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在京东上买了燃气灶,结果一直淀山湖那边分拨中心显示已发车,我后面到的包裹已经派送了,唯独这个件,打京东电话一会说在站点,没办法派送,等疫情结束尽快派送,今天给我说还在中专中心没有下发到站点,我就火了,这不是骗人么,我后面一天到的分拣中心的包裹,你反而发出来了,前一天到的包裹却告诉我疫情关系发不出去?垃圾中的战斗机!我今天申请退款,燃气灶的客服说要等拦截到包裹退回仓库才能给我退款,那一直到不了,我这个款就一直退不回么?
2022-08-01 13:35
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楼主

酱芒果1

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没人看?遇到的来说说
2022-08-01 13:48
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第1楼

Karl312

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大概率,丢件了
2022-08-01 13:56
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第2楼

酱芒果1

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那丢件也不是我弄丢的,你倒是给我退钱啊,丢件找京东物流呀
2022-08-01 13:58
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第3楼

sh489

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京东自营速度退款
2022-08-01 14:04
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第4楼

酱芒果1

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我就是自营的,一定和我说要货退回仓库才能退款。

本帖子于 2022-08-01 14:07:07 被酱芒果1编辑过
2022-08-01 14:05
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第5楼

可爱的小雨世界

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京东真的不谈了,我今天已经卸载了
宝贝快乐成长
今天是2022-08-13 我们的宝宝 已经6岁1个月13天啦!
2022-08-01 14:28
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第6楼

Whj995

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确实麻烦
之前买了个电脑 还没到手是直接退的
整整等了快10天 也没查到退件入库 找了京东好几次 最后他们才把款退回来
*** 不急不躁 不卑不亢 你想要的岁月都会给你 ***
2022-08-01 14:30
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第7楼

咩咩07

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这个是第三方吧,不是jd自营,没有jd两个字
2022-08-01 14:30
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第8楼

kiko233

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因为你这个已经出货了,没发的秒退
2022-08-01 14:33
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第9楼

笃悠悠会生活

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找商家没用的,你直接联系京东物流。
把简单的日子过好了,才是真的好。
2022-08-01 14:38
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第10楼

wubiniqoo

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我买了个显示器,退货,快递员刚取走,2分钟后1300多退款到账了。还有两次,几十元的东西,有问题需要换货,有问题的东西京东直接不要了,重新发一个新的给我。现在,我买东东,能京东,不选淘宝。
2022-08-01 14:44
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第11楼

酱芒果1

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第10楼笃悠悠会生活
找商家没用的,你直接联系京东物流。
物流我联系了呀,就是在说谎呀,前几天告诉我说都到站点了,我说那你这边通知一下站点可不可以一起送,结果还是单独先送了热水器,燃气灶就一直不送,我打电话给站点那个送货的大姐,人家说东西根本没到站点,然后那个大姐说他们物流客服根本就没联系他们站点!今天我问了,那个客服才说还在分拨中心,因为疫情没办法转发,我热水器包裹还比燃气灶包裹晚上到分拨中心一天呢,都给我配送了,不是说谎是什么。
2022-08-01 15:08
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第12楼

酱芒果1

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第8楼咩咩07
这个是第三方吧,不是jd自营,没有jd两个字
你看这个是不是自营?

2022-08-01 15:09
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第13楼

酱芒果1

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第6楼可爱的小雨世界
京东真的不谈了,我今天已经卸载了
准备卸载了
2022-08-01 15:10
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第14楼

酱芒果1

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第11楼wubiniqoo
我买了个显示器,退货,快递员刚取走,2分钟后1300多退款到账了。还有两次,几十元的东西,有问题需要换货,有问题的东西京东直接不要了,重新发一个新的给我。现在,我买东东,能京东,不选淘宝。
他一定要退到货仓才肯退款

酱芒果1

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第7楼Whj995
确实麻烦
之前买了个电脑 还没到手是直接退的
整整等了快10天 也没查到退件入库 找了京东好几次 最后他们才把款退回来
你找的是京东商城客服么?还是物流?
2022-08-01 15:15
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第16楼

老妖123

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好像自从疫情后,京东的大件就一直看到人说配送有问题
光篱笆上就已经看到好多帖子了
2022-08-01 15:29
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第17楼

小兔咚咚

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确实是不仅退款慢,退货更慢。买了空调两周不到就不制冷了,先申请换货,72小时内没人联系过我,然后每天两个电话去和他们发火,终于承诺可以上门取走有问题的空调了,结果空等了一天没来,又是到了第二天,上门一看装空调的纸盒没有了,他们没法运走,要我继续联系京东,他们物流不管的,于是又电话投诉发火,这次投诉到了北京,两天后终于有人上门收走空调了,本来我只要换货现在坚决要退货退款,退款又是搞了3天左右,这次经历让我心里暗暗下决心坚决以后实体店买了。每天上班之余还要打电话投诉,他们客服现在牛叉到可以直接说如果您没有别的问题,我这边挂电话了,感谢您的理解,可以直接挂电话的
2022-08-01 15:59
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第18楼

酱芒果1

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第18楼小兔咚咚
确实是不仅退款慢,退货更慢。买了空调两周不到就不制冷了,先申请换货,72小时内没人联系过我,然后每天两个电话去和他们发火,终于承诺可以上门取走有问题的空调了,结果空等了一天没来,又是到了第二天,上门一看装空调的纸盒没有了,他们没法运走,要我继续联系京东,他们物流不管的,于是又电话投诉发火,这次投诉到了北京,两天后终于有人上门收走空调了,本来我只要换货现在坚决要退货退款,退款又是搞了3天左右,这次经历让我心里暗暗下决心坚决以后实体店买了。每天上班之余还要打电话投诉,他们客服现在牛叉到可以直接说如果您没有别的问题,我这边挂电话了,感谢您的理解,可以直接挂电话的
我也是运气不太好,其他两个快递都正常送到了,唯独这个快递。后面退款再跟我搞七捻三,我要跟他们好好搞搞的
2022-08-01 16:11
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第19楼

redyiy

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第18楼小兔咚咚
确实是不仅退款慢,退货更慢。买了空调两周不到就不制冷了,先申请换货,72小时内没人联系过我,然后每天两个电话去和他们发火,终于承诺可以上门取走有问题的空调了,结果空等了一天没来,又是到了第二天,上门一看装空调的纸盒没有了,他们没法运走,要我继续联系京东,他们物流不管的,于是又电话投诉发火,这次投诉到了北京,两天后终于有人上门收走空调了,本来我只要换货现在坚决要退货退款,退款又是搞了3天左右,这次经历让我心里暗暗下决心坚决以后实体店买了。每天上班之余还要打电话投诉,他们客服现在牛叉到可以直接说如果您没有别的问题,我这边挂电话了,感谢您的理解,可以直接挂电话的
能给你退也算可以了,实体店才不会理你呢。

tonightmoon

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是麻烦的:
选了京东物流,结果还是淘宝发的货(让商家拦截退回了),京东物流发了一个不值钱的小零食,申请退货,京东物流显示货已收到,打了两次京东客服电话才进入退款审核程序,还不知道能不能收到退款
2022-08-01 16:55
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第21楼

無感少女

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你投诉到底,天天去投诉,升级投诉,说不给处理就315,没提曝光等等
随遇而安
2022-08-01 16:57
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第22楼

咩咩07

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上网页版JD,有投诉电话
2022-08-01 18:14
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第23楼

画扇悲秋风

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疫情期间买了同款多件,到了一半,另一半就在家附近的配送点,迟迟不送,后来申请退款加投诉,反正能用的办法都用了,终于给我退款了。过了几天,那一半神奇的送来了。惊呆
2022-08-01 18:17
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第24楼

小ju头

注册日期:2017-04-17

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没什么好说的
已经不下单了
2022-08-01 18:26
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第25楼

酱芒果1

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第23楼咩咩07
上网页版JD,有投诉电话
好的
2022-08-01 19:00
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第26楼

酱芒果1

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我其实是不想退的,装修的连开孔都打好了,就等着这个灶具到了,一起让师傅上门安装掉的,但是火真的特别大,问来问去的就是疫情,还撒谎,几个客服查询结果不一致。活该这么多人骂!
2022-08-01 19:02
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第27楼

sunjdk

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你联系电话人工客服问问
2022-08-01 19:04
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第28楼

无聊的苹果酱

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京东我是喜欢不起来。跟客服说话每次都像机器人一样回复,只言片语全是官话。上次想买个手机,买他们plus,结果买好发现这不能用,那不能用,想申请退款都没地方,打电话去,说这个plus和普通plus不一样,不能退。和他们吵了半天,第二天给我退钱了。还是某多价格实在,物流也差不多时间。某宝现在也不大去了,疫情几个月没下单,88会员到期了说我积分不够不给续了,本来看在优酷面子上还想续的,乃么拉倒吧。
2022-08-01 19:08
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第29楼
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