求支招,某总部在深圳蛇口的大行竟然莫名其妙的给我办了信用卡分期,并且说是我自己操作,要咋办呢

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莫名其妙,看到一条短信,十天前信用卡分期了,距离账单日还有半个多月,我根本没操作过,是不是用卡安全有很大问题呢,客服说我自己操作,但是又说不清楚的,还让我自己举证我没办过,要脸么,没有经验啊,要咋办呢
本帖子于 2021-06-08 19:23:57 被匿名编辑过
2021-06-08 19:23
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楼主

annimedici

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调申请表 查谁办的
2021-06-08 19:23
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第1楼
第1楼annimedici
调申请表 查谁办的
客服说会去申请调后台数据,但是未必成功,哎,店大欺客
2021-06-08 19:24
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第2楼
用了十几年的卡,第一次遇到这种问题
2021-06-08 19:25
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第3楼
客服能力很强的,说话滴水不漏,就是解决不了的
2021-06-08 19:26
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第4楼
主要是怕用卡安全

画扇悲秋风

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我也遇到过的,打电话投诉,他们信誓旦旦的顺是我同意的,我据理力争,要求他们调录音,给我说法。不然我逐级向上投诉。没几天,他们给我电话说是弄错了,会给我取消。
2021-06-08 19:27
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第6楼

画扇悲秋风

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第6楼画扇悲秋风
我也遇到过的,打电话投诉,他们信誓旦旦的顺是我同意的,我据理力争,要求他们调录音,给我说法。不然我逐级向上投诉。没几天,他们给我电话说是弄错了,会给我取消。
说是我同意的
2021-06-08 19:27
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第7楼
第7楼画扇悲秋风
说是我同意的
取消说是取消的,这一次的账单不能再办分期了,然后只有这一次申请退手续费的机会,晕吧,怎么听怎么觉得是我自己的问题
2021-06-08 19:29
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第8楼

msbs

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找银监会 投诉
2021-06-08 19:29
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第9楼
第9楼msbs
找银监会 投诉
银监会管的喽

msbs

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第10楼匿名
银监会管的喽
如果你确实没主动申请 那你怕什么 搞搞大 who怕who
2021-06-08 19:31
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第11楼
第11楼msbs
如果你确实没主动申请 那你怕什么 搞搞大 who怕who
确实没有,没遇到这种事情,没头绪的,谢谢大家支招
2021-06-08 19:37
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第12楼

sunny_peace

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现在很多银行app很阴的,操做界面很多坑,一不小心酒点到分期还款。
2021-06-08 19:49
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第13楼
第13楼sunny_peace
现在很多银行app很阴的,操做界面很多坑,一不小心酒点到分期还款。
我完全不知道的,肯定没有短信微信确认过的,这样子也太黑了
2021-06-08 19:55
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第14楼
并且距离账单日还有半个多月,正常要分期的也会等到账单日吧
这种事情真的是很无语,说大不大跟他们搞很浪费时间,可是不搞吧又心有不甘,只能说为了赚钱太无赖了
2021-06-08 20:10
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第16楼
如果上级不好好管控,小老百姓和这种大的机构斗就是蚍蜉撼大树吧
2021-06-08 20:11
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第17楼
三十几年的大行了吧,竟然如此下作
2021-06-08 20:12
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第18楼

clic

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招商?紫薯
2021-06-08 20:17
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第19楼

annimedici

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投诉银监会,管的,把投诉分到银行,引起重视帮你认真解决
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