今天说个糟心事儿,关于和路雪家的梦龙

某云网上618搞的活动,6/1凌晨付的款,6/2到了以后,没有任何电话提醒,直接扔到门口,6/1出门6/5回家,打开包装所有的梦龙都成这样了
各位,可能每个人看事情的角度不同、我承认我疏忽了,记错时间,但是作为商家自己的产品送到消费者手中这段过程,她们可以完全没有责任,任由物流决定产品的最终结果吗?
再说我一开始只是想投诉物流未经允许随意代客户签收,客户建议找商家投诉物流比较合适才找的和路雪,没想到和路雪客服各种甩锅及免责条款,没有一句提及物流的责任,非常寒心,才发此贴

本帖子于 2021-06-06 23:43:50 被匿名编辑过
2021-06-06 10:59
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楼主

热评

  • 80
    玩在德国 5楼
    都要出门那々多天 还买什么冷饮呢
  • 36
    阿豆豆 8楼
    楼主可以看物流信息的呀,还有,既然要出门的,买啥冷饮啦,也是莫名其妙了
  • 30
    ivy_zhang7732 13楼
    要出门那么多天还要买冷饮,买了也不和商家打招呼晚点发货,也不看物流信息,还真当自己是大爷了啊

shelley701216

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先投诉快递公司,再和平台投诉交涉。
2021-06-06 11:00
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第2楼

ringooyue

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你不看物流信息吗?
2021-06-06 11:01
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第3楼

画扇悲秋风

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果断申请退款
2021-06-06 11:01
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第4楼

玩在德国

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都要出门那々多天 还买什么冷饮呢

画扇悲秋风

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至于责任归属,那是卖家和快递的事,与你无干。你付了钱,拿到相应的质量合格的商品是你的权利,也是卖家和快递的义务。你一点错都没有。
2021-06-06 11:03
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第6楼

荣荣荣123

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京东买的梦龙,还挺好的
2021-06-06 11:03
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第7楼

阿豆豆

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楼主可以看物流信息的呀,还有,既然要出门的,买啥冷饮啦,也是莫名其妙了
婴幼0-3版的阿豆豆
阿豆豆家的小肉丸
今天是2021-06-19 我们的宝宝 已经12岁1个月18天啦!
2021-06-06 11:03
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第8楼

喵了咪了

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冻品我还是相信京东。前几天脑抽某宝买了馒头,快递送到驿站,我刚到家又马上过去拿,就担心快递是次日的,怕冰袋化了,自己找罪受。我这两年冷饮都是京东买的,送到家冰袋一点都没化。
2021-06-06 11:03
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第9楼

哦哟帮帮忙

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你不会跟踪下物流进度吗?

健康快乐一家人

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为什么要出门了买冷饮啊?还一去就是五天 我也没想明白
2021-06-06 11:05
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第11楼

健康快乐一家人

注册日期:2019-03-25

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知道要出门就应该拍下就跟客服说 延迟发货
2021-06-06 11:05
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第12楼

ivy_zhang7732

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要出门那么多天还要买冷饮,买了也不和商家打招呼晚点发货,也不看物流信息,还真当自己是大爷了啊
旅行是让你遇到那个更好的自己
2021-06-06 11:06
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第13楼

慕荣六少

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京东送货都特别快,要出去还买这个
2021-06-06 11:06
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第14楼

皮皮狗sh

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付完款立马外出5天.....这事怪不得别人啊

huifuyu

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你出门了,即使快递信息给你了,还不是一样没法拿进家门
2021-06-06 11:07
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第16楼

阿豆豆

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这个跟冷链配送也没关系了,即便是都放妥的也经不起5天室温
婴幼0-3版的阿豆豆
阿豆豆家的小肉丸
今天是2021-06-19 我们的宝宝 已经12岁1个月18天啦!
2021-06-06 11:08
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第17楼

个手

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京东的冷冻物流真的做的不错的,有时快递员带箱,当你面打开拿出,有时泡沫箱,拿出来都是邦邦硬
2021-06-06 11:09
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第18楼

luoaq1

注册日期:2006-07-27

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第二天知道要出门就不应该买,明明可以避免损失的,自己的责任怪快递有点说不过去
2021-06-06 11:10
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第19楼

kikoJR

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买了冷饮然后就出门好几天。。。

ssnn000

注册日期:2019-06-08

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这不是你自己原因造成的么,再说有物流信息的
本帖子于 2021-06-06 11:12:05 被ssnn000编辑过
2021-06-06 11:11
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第21楼

飘飘然然

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第6楼画扇悲秋风
至于责任归属,那是卖家和快递的事,与你无干。你付了钱,拿到相应的质量合格的商品是你的权利,也是卖家和快递的义务。你一点错都没有。

这个是lz的事情吧

卖家及时发货,快递准时投递了

是lz自己不在家导致的呀。


2021-06-06 11:11
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第22楼

买房马甲咨询

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这种应该京东买,下单的时候就能看到啥时候到货,不过楼主六月一号到五号都不在家为啥六月一号要买冷饮啊?
2021-06-06 11:12
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第23楼

ssnn000

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第6楼画扇悲秋风
至于责任归属,那是卖家和快递的事,与你无干。你付了钱,拿到相应的质量合格的商品是你的权利,也是卖家和快递的义务。你一点错都没有。
特殊商品,买家怎么没责任,他自己隔了几天再取怪谁呢,也没有备注延迟发货
本帖子于 2021-06-06 11:14:22 被ssnn000编辑过
2021-06-06 11:13
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第24楼

不是猪猪侠

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不懂思路,买了生鲜总归自己上点心哈哈现在天热了

erika_wang

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你怎么不索性6月15回来啊
2021-06-06 11:15
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第26楼

漆漆Q

注册日期:2016-06-11

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收到当天就这样,物流和卖家不好
收到出门五天回来这样,我也不知道说啥好了
第二天要出门还买啥冷饮,或者买了联系一下卖家晚点等你通知再发货,也不难
2021-06-06 11:16
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第27楼

pagliuca1218

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出门的头天夜里还要买生鲜,也是迷之思路
2021-06-06 11:16
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第28楼

小小福瓜

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顺丰吧有提醒的啊,我也买了,小程序或tb都有提醒物流的
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