移动太恶心了,私自改套餐

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kikokoki哎哟喂

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老妈的手机停机了,想想上月刚充的话费怎么会没了。
好家伙一查吓一跳,套餐费用从48改到68。
打电话给10086,明显就是老吃老做了,一套SOP下来:帮你核实,时间地点营销电话,道歉一番,帮你改回去。
真是垃圾移动!
家里有老人的记住经常查看下账单。
2021-05-03 12:14
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楼主

xinglaobujuan

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kikokoki哎哟喂
老妈的手机停机了,想想上月刚充的话费怎么会没了。
好家伙一查吓一跳,套餐费用从48改到68。
打电话给10086,明显就是老吃老做了,一套SOP下来:帮你核实,时间地点营销电话,道歉一番,帮你改回去。
真是垃圾移动!
家里有老人的记住经常查看下账单。
你盯着他们把犯事员工工号部门告诉你,就不敢瞎唬弄了。
2021-05-03 12:17
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第1楼

shelley701216

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移动拉“米”无底线!
2021-05-03 12:50
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第2楼

水晶宝宝

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确实!我婆婆接到电话明确说了自己不懂的!等我们回来了问好后再说!结果就直接帮她升了套餐!我回家后投诉到底!过了几天改回来了!
2021-05-03 12:54
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第3楼

高深沫测_A妈

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我之前就碰到了
投诉
让他们钱吐出来的
现在费用不充值
移动给我保号中哈哈
爱保不保
已经无所谓这个8元保号了
2021-05-03 12:57
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第4楼

hzdxgzzmkt

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一贯如此!
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