被彩贝壳恶心到了,所谓的过期退,退款时只退70%

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掠空无痕

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跨年后,彩贝壳上屯的过期退的订单过期了,平台不会自动退款的,需要自己退,且界面上找不到可以点退款的按钮,只能把单号复制给客服要求退款,结果客服说只能退70%,还给我发了个退改政策里的截图(不是放在下单的界面上,需要进一步点开退改政策才能看到的),顿时感觉被恶心到了。然后和客服交涉,号称有专员会联系,至今未接到联系电话。

我估计这个平台快倒了,想钱想疯了,原先12.31日到期的有不少都延长有效期了,估计没钱可退吧

2021-01-06 10:17
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楼主

space01

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连彩贝壳是什么东西都不知道
2021-01-06 10:19
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第1楼

喜欢迷路

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看到楼主帖子想起我麦淘亲子有个过期的订单,刚刚点了一下退款,马上就退到支付宝了……
彩贝壳真的是太差了
2021-01-06 10:20
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第2楼

静兔

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彩贝壳居然进步了。。。还能退70%。。。
之前是分文不退的
用这个平台要慎重,绝对不会退改的才能买
2021-01-06 10:22
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第3楼

掠空无痕

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而且app上找客服很麻烦,要进到订单详情里才有客服按钮,点进去一般要排队,排到你了没说两句连接就断了要重新连,沟通效率很低。我还有几张订单还没到过期(过期日期被莫名延长了),否则退款后就卸载了
2021-01-06 11:24
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第4楼

simonzhuzhu

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是这样啊

missa916

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我是来看看彩贝壳是什么的
笃笃笃,卖糖粥。
怀念老法头玄妙观的糖粥,下面又白又糯的粥,上面细腻无比的豆沙糊。
老板,我加两毛钱,不要粥,全部给我来豆沙糊。。。
2021-01-06 11:31
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第6楼

Duende

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我也遇到过 打12345市民热线 亲测有效 没有扣手续费
2021-01-06 11:31
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第7楼

tianmeng686868

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延长有效期的可以退,刚才试了一下。之前看他们直播脑子一热买了好几个,结果12.31都过期了。不能退改的都不延期,过期退的有效期到能延长的。
2021-01-06 11:31
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第8楼

juliacue

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之前12315投诉过,全款退了
2021-01-06 11:31
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第9楼

yibaodanyoyo

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彩贝壳很下流的,12315app投诉退款成功了,最后退在彩贝壳余额,不满200还不能提现,太下流了

azsxdcfvlm

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掠空无痕

跨年后,彩贝壳上屯的过期退的订单过期了,平台不会自动退款的,需要自己退,且界面上找不到可以点退款的按钮,只能把单号复制给客服要求退款,结果客服说只能退70%,还给我发了个退改政策里的截图(不是放在下单的界面上,需要进一步点开退改政策才能看到的),顿时感觉被恶心到了。然后和客服交涉,号称有专员会联系,至今未接到联系电话。

我估计这个平台快倒了,想钱想疯了,原先12.31日到期的有不少都延长有效期了,估计没钱可退吧

和我遇到的一摸一样,已经投诉12315了
2021-01-06 11:32
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第11楼

lijiapple的地盘

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彩贝壳确实恶心,早就不用了,提前改期的还要付改期费,真心无语
2021-01-06 11:32
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第12楼

麦满分的味道

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是垃圾的来一塌糊涂
不知道为何还不倒闭
一点也没独家优惠资源
其他平台至少是如果有什么商家不能接待了关门了都是会主动退款的
彩贝壳不声不响的,装不知道的
而且很多不灵的游乐场都是全国连锁,餐券也是,疫情里很多店都倒闭了 彩贝壳也不主动退款
客服要排队好久好久 这次福袋开出来的东西都是垃圾一样额 奉贤临港长兴岛可用 真是呵呵了
2021-01-06 11:33
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第13楼

粉色悠悠kinki

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麦淘也是没有退款入口的,而且有自动延期,幸好打了客服电话立马处理退款,全款退的
2021-01-06 11:33
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第14楼

tracy?

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订单都过期了,钱也没退。彩贝壳太无耻了


fly999999

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还活着啊
2021-01-06 11:34
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第16楼

dong624

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余额提不出来 投诉12315有用么
想念一个地方,想去一个地方,不是因为那里的风景,是因为—那里有你~
大肠面美国无税代购第9季
2021-01-06 11:35
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第17楼

空空的兜兜

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彩贝壳一直垃圾 预约改期麦淘免费改 他收90%改期费 早就可以卸载了

麦满分的味道

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第15楼tracy?
订单都过期了,钱也没退。彩贝壳太无耻了


我和你一样的 以前的朱莉动物园对伐!
我都懒的跟客服去说了
客服有的好跟你兜了
2021-01-06 11:36
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第19楼

重新穿马甲

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彩贝壳真的很恶心的 虚假宣传 套餐绑定的酒店差得不得了根本没办法住,交涉下来只能退一点点!但是几个礼拜过去了 钱还没退进来!

dong624

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余额提出来我也要卸载了 这个以前做的挺好的app就这么给他们搞烂了
想念一个地方,想去一个地方,不是因为那里的风景,是因为—那里有你~
大肠面美国无税代购第9季
2021-01-06 11:36
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第21楼

azalea1004

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是啊,很恶心
2021-01-06 11:36
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第22楼

pumpkinvenus

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楼主提醒我了我有个麦淘的去看看 能过期退吗
2021-01-06 11:37
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第23楼

可口芋头

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打12345投诉。几天后全款退。
2021-01-06 11:37
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第24楼

bin20bin

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以前也联系过彩贝壳客服,还能正常沟通。麦淘是真的垃圾,之前团了3人的浴场券,由于疫情一直没用。去年疫情比较稳定的时候打算用,结果到平台发现已经被人用了。和麦淘客服反应了下情况,我去,态度那个蛮横,也是刷新了我对客服这个至少讲话客客气气的职业的三观。因为平时实在忙,没时间和他搞,100多就当被骗了。

子曾经曰过哒

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我也碰到过,反正特别恶心
2021-01-06 11:42
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第26楼

arielxia

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我也是看他们直播头脑一热囤了个酒店,根本预约不到,就等着过期退,这会儿去退了,还好显示着退全款,就等它入账了。昨天我还退了个麦淘的过期的,自助操作秒到账。
2021-01-06 11:43
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第27楼

一枚胖胖的生煎

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他家现在还搞直播……
2021-01-06 11:44
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第28楼

eileen_cxl

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我年底到期的彩贝壳,月初全额退款到账了。提前也能退款,只是要10%手续费,可能每个商家情况不一样吧,不过也不会再买了,这个APP太不人性了
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