闲鱼也遇到奇葩了 细思极恐。。。。。。

作为一个闲鱼卖掉1000多件商品的卖家,第一次碰到奇葩了。。。
卖的是一条全新公主裙,物流显示13号已签收,接下来奇葩事情来了。
1)买家14号申请只退款不退货,理由是已拒签,未收到货,可物流公司记录显示她13号已签收,已签收还能再拒签啊?
2)被我拒绝后,17号买家再次申请只退款不退货,理由还是没收到货,已拒签。。。
3)我18号申请客服介入后,昨天19号晚上下班一看,买家私自发了个快递把东西退给我了,说是原路返回。。。我勒了个去,闲鱼还可以这样退货的。
本帖子于 2020-11-20 12:35:50 被匿名编辑过
2020-11-20 11:56
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楼主
闲鱼退货可以由买家自行退回吗?!卖家的利益怎么保障呢。。。。
2020-11-20 12:01
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第1楼

hahasweety

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小法庭或者找闲鱼的客服
2020-11-20 12:03
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第2楼
第2楼hahasweety
小法庭或者找闲鱼的客服
闲鱼18号就介入了,目前没有任何动静。。。
2020-11-20 12:04
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第3楼
细思极恐的地方是买家可以根据面单知道卖家的地址,昨天她能够退回肯定就是根据面单信息。。。
2020-11-20 12:15
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第4楼
我给闲鱼客服反应此买家根据面单知道卖家地zhi然后退货,对卖家没有丝毫保障,闲鱼客服竟然说这个问题不常见,我遇到的这种情况是第一例怒火怒火怒火,典型的踢皮球不想处理这个漏洞
本帖子于 2020-11-20 12:32:31 被匿名编辑过
2020-11-20 12:18
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第6楼

jjcry

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快递单号应该也不一样吧
2020-11-20 12:19
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第7楼

minnieweenie

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你以后寄件选择隐藏地址
2020-11-20 12:20
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第8楼
抱歉,引用内容已被楼主屏蔽。
没有详细地址,她还是可以退回的啊,快递就到妈妈驿站了,别站着说话不腰疼
2020-11-20 12:20
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第9楼
第7楼jjcry
快递单号应该也不一样吧
快递换过了,和我发去的不是一家快递公司
第8楼minnieweenie
你以后寄件选择隐藏地址
闲鱼特惠寄件没有可以选择隐藏地址和电话的选项,只有菜鸟app可以隐藏,这也就是漏洞所在。。。
2020-11-20 12:22
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第11楼

月色妖娆0213

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会不会掉包发了其他东西回来
2020-11-20 12:22
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第12楼

我想买房子啦啦

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等结果
2020-11-20 12:23
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第13楼
第12楼月色妖娆0213
会不会掉包发了其他东西回来
现在问题是退回来的包裹我不会去拿的。。。
2020-11-20 12:23
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第14楼
话说闲鱼退货不用经过卖家同意?!买家可以自说自话退回啊爆炸爆炸
第13楼我想买房子啦啦
等结果
目前没有结果,但我觉得闲鱼是有漏洞的,没有经过卖家同意,买家也可以私自退回快递。
2020-11-20 12:45
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第17楼

孤独的小猪

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那你就不要睬她,一切以闲鱼上看得到的物流为准,谁知道她给你寄了个什么东西啊
随便写写看
2020-11-20 13:00
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第18楼

千音音

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你也拒签啊
上咸鱼法官
保留她签收的截图
2020-11-20 13:05
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第19楼
第18楼孤独的小猪
那你就不要睬她,一切以闲鱼上看得到的物流为准,谁知道她给你寄了个什么东西啊
闲鱼唯一看到的物流记录是我寄出去她13号签收的物流信息,昨天她退回的单号是自己搞了个截屏发在退款详情里面。
第19楼千音音
你也拒签啊
上咸鱼法官
保留她签收的截图
现在是闲鱼客服介入了,要等客服判决结果。之前上过几次小法庭,我基本都赢的,我还希望走小法庭呢!
本帖子于 2020-11-20 13:14:17 被匿名编辑过
2020-11-20 13:11
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第21楼

kuteya

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第15楼匿名
话说闲鱼退货不用经过卖家同意?!买家可以自说自话退回啊爆炸爆炸

过来人,买家可以和卖家商量退货,而且咸鱼这里对卖家没有任何保护。这人傻就傻在应该当面拒签,再退给你。

本帖子于 2020-11-20 13:15:25 被kuteya编辑过
2020-11-20 13:14
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第22楼

千音音

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第21楼匿名
现在是闲鱼客服介入了,要等客服判决结果。之前上过几次小法庭,我基本都赢的,我还希望走小法庭呢!
页面上写了吗:售出一概不退不换
2020-11-20 13:14
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第23楼
第22楼kuteya

过来人,买家可以和卖家商量退货,而且咸鱼这里对卖家没有任何保护。

商量退货也得卖家同意才行,她这是自说自话的奇葩哈哈哈哈
2020-11-20 13:15
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第24楼

kuteya

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第24楼匿名
商量退货也得卖家同意才行,她这是自说自话的奇葩哈哈哈哈

不用卖家同意就能退,我碰到过,买家拒签退货我要和她商量人家睬也不睬你。这人傻就傻在应该当面拒签。

本帖子于 2020-11-20 13:17:20 被kuteya编辑过
2020-11-20 13:16
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第25楼
第23楼千音音
页面上写了吗:售出一概不退不换
写了写了,但这人对于闲鱼上第三方物流公司显示她13号已签收包裹的事实,她在2次申请退款时都可以信口雌黄的说没收到货,毫无诚信可言,不退不换丝毫不起作用呢。
2020-11-20 13:17
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第26楼
第25楼kuteya

不用卖家同意就能退,我碰到过,买家拒签退货我要和她商量人家睬也不睬你。这人傻就傻在应该当面拒签。

那你后面啥结果啊,握握手🤝,我们遭遇一样
2020-11-20 13:18
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第27楼

kuteya

注册日期:2006-11-09

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第27楼匿名
那你后面啥结果啊,握握手🤝,我们遭遇一样

咸鱼不支持卖家,买家有拒收退货的权利,可以不和卖家协商,如果卖家一定要协商就是变相强迫买家接受货物。不过lz如果上小法庭的话可能会得到其他人的支持,我那次是没有上小法庭。

2020-11-20 13:20
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第28楼

kuteya

注册日期:2006-11-09

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另外咸鱼还有的bug就是买家能提起好几次退款申请,比如第一次买家申请退款,系统会提示卖家,你拒绝之后,如果买家第二次再申请退款系统就不会提示,造成的结果就是你以为已经拒绝了,其实没有。我那次就是买家申请了两次退款,我就拒绝了第一次,然后再压根不知道对方申请过第二次退款的情况下,钱自动退换给买家。

本帖子于 2020-11-20 13:24:15 被kuteya编辑过
2020-11-20 13:22
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第29楼
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