京东自营店买的爱他美,客服说圆通弄丢了,现在原支付方式和京东余额都不能退,只能等

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前天客服问我我退京东余额行不行,我没同意,要求退到原支付方式上;今天又来了个电话,说是京东余额也退不了了,说是店面的责任,前天客服还说是圆通的责任,直接说不赖京东,什么态度啊……今天客服说等系统变更,然后退到原支付方式上,但是不知道确切时间,还问我能不能接受,什么垃圾京东啊,东西给我弄丢,还不退款,该怎么办,只能等吗

本帖子于 2020-10-17 16:58:26 被匿名编辑过
2020-10-17 16:55
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楼主
客服态度也不好 该怎么办 购物体验太差了
2020-10-17 16:56
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第1楼

TYQX

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京东自营店为什么不是京东物流而是圆通?
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