父母参加携程跟团游 被导游带进黑店购物 损失至少3万

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帮父母在携程报名了一个俄罗斯精品跟团游,团费1万7,全程零购物,结果在行程最后一天导游把全队带进一家商店,各种推销忽悠,最后父母被诱骗花了3万5000人民币高价买了一条所谓的蜜蜡项链。拿回上海鉴定评估后发现最多只值3000元人民币!赤裸裸的消费欺诈啊!携程还不承认,感觉就是想方设法推卸责任!对携程彻底失望!

本帖子于 2019-09-16 10:51:06 被用户名可更改编辑过
2019-09-12 17:16
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楼主

喵不爱吃鱼

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携程页面上是否写有“无购物店”,如果有,可以告它,追回损失 。
2019-09-12 17:19
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第1楼

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第1楼喵不爱吃鱼
携程页面上是否写有“无购物店”,如果有,可以告它,追回损失 。
写得清清楚楚全程无购物


2019-09-12 17:20
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第2楼

简单为美

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其实这种店不进去也行的。
2019-09-12 17:22
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第3楼

篱笆大仙

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我记得老早有在东南亚购物,回来后不满意,旅游公司协助退货的案例。
现在不知道具体的。
https://clubfiles.libaclub.com/2014/11/27/11/40807915.jpg
2019-09-12 17:22
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第4楼

喵不爱吃鱼

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那你完全可以找携程的,说明了不进购物店的,现在进了就是违约了。
先搞携程投诉,携程不处理直接投诉到 旅游局。
2019-09-12 17:22
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第5楼

流光溢彩alice

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盯牢携程,让和地陪社联系,属于地陪导游自己拿回扣加的购物点,要求通过携程给地陪施压去退货
2019-09-12 17:24
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第6楼

ghostandgods

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试试消费者权益保护委员会


2019-09-12 17:25
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第7楼

sea_petrel

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不是写了有参观琥珀宫么?蜜蜡就是琥珀啊。。。。。
2019-09-12 17:27
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第8楼

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现在携程只答应去和商家协商退货,但说可能要收手续费,需要我自己承担,携程不管的
2019-09-12 17:27
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第9楼

宝贝求好孕

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太坑爹了
支持投诉携程处理
2019-09-12 17:28
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第10楼

草莓真好吃

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是携程自营伐?还是其他小旅行社,不进去,不买也是可以的应该
2019-09-12 17:28
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第11楼

篱笆大仙

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第9楼用户名可更改
现在携程只答应去和商家协商退货,但说可能要收手续费,需要我自己承担,携程不管的
看看费用多少再做打算
https://clubfiles.libaclub.com/2014/11/27/11/40807915.jpg
2019-09-12 17:28
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第12楼

宝贝求好孕

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第9楼用户名可更改
现在携程只答应去和商家协商退货,但说可能要收手续费,需要我自己承担,携程不管的
手续费什么意思
2019-09-12 17:28
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第13楼

huaxi888
篱笆穷人

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第8楼sea_petrel
不是写了有参观琥珀宫么?蜜蜡就是琥珀啊。。。。。
琥珀宫是叶宫里面的一个宫殿,肯定不是lz的购物点啦
今年去哪里旅行好呢~~~
2019-09-12 17:29
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第14楼

jeweljin

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对这些被忽悠的人说什么好呢?买P2P的至少还是相信会有高回报,买这些旅游景点的就是钱多人那个啥,没什么可同情的。
2019-09-12 17:32
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第15楼

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第13楼宝贝求好孕
手续费什么意思
携程说商店估计会要收取退货手续费,目前还没给出具体数字
2019-09-12 17:32
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第16楼

sea_petrel

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协商吧,国外购物国内退货成功案例也不少。。再说的确有说明无购物点的
2019-09-12 17:32
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第17楼

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第11楼草莓真好吃
是携程自营伐?还是其他小旅行社,不进去,不买也是可以的应该
携程自营的
2019-09-12 17:33
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第18楼

喵不爱吃鱼

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第16楼用户名可更改
携程说商店估计会要收取退货手续费,目前还没给出具体数字

按照合同约定是无购物点的,但实际导游带去了购物点,从这一点上来说携程已经违约了,你要求退货是正当诉求,携程应该积极协助你处理此事。

至于说手续费问题,如果真的存在导游忽悠游客的,退货不应该游客支付手续费。

这件事情你可以要求携程全款退货,如果不同意,直接投诉到旅游局。


2019-09-12 17:37
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第19楼

像彗星一样前进

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如果当时不买,会不会被关小黑屋,或者恐吓之类的?

15G

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今年夏天也跟了个团,在叶宫纪念品商店买了两个琥珀小玩艺好玩,想想本地人也在那买,应该不会进坑吧,后来的购物店东西确实也挺漂亮,团友有买蜜腊,有买红宝紫金戒指的,只要喜欢也未尝不可,不过听说这些购物店全是中国人开的。晕,独坑自己人啊。
2019-09-12 17:39
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第21楼

招财猫安安

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第9楼用户名可更改
现在携程只答应去和商家协商退货,但说可能要收手续费,需要我自己承担,携程不管的
商业欺诈,明明合同不带购物点的。你以携程违约打官司威胁他。携程有的是办法让地接社搞定的。
本帖子于 2019-09-12 17:42:04 被招财猫安安编辑过
2019-09-12 17:41
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第22楼

甜筒棉花

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这种看导游的,说是说无购物,前面几天不说的会套话,只要有团员流露出想买什么什么东西就会带去的,但绝对不会强制购买的什么的那么难看的
2019-09-12 17:45
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第23楼

喵了咪了

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我爸妈跟团出去,我都叫他们不要买东西,要买的话就买点小零食
2019-09-12 17:47
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第24楼

云游一方

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楼主一边申请携程退货,
一边教育一下自己的父母,
出去旅游不要瞎买,
基本上都是坑。
小东西,土特产的小钱****也就算了,
3万多的东西,自己又不识货,就3万多的也买了,看来还是钱太多,不心疼。
2019-09-12 17:48
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第25楼

宝贝求好孕

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第15楼jeweljin
对这些被忽悠的人说什么好呢?买P2P的至少还是相信会有高回报,买这些旅游景点的就是钱多人那个啥,没什么可同情的。
他这个套餐价格不便宜啊
携程供应商绝对有责任
2019-09-12 17:52
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第26楼

sin_dorei

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琥珀去立陶宛买好点,正宗,有些路边的小教堂,进去以后神父那里可以买,顺便当捐赠了,还有意义。

本帖子于 2019-09-12 18:26:51 被sin_dorei编辑过
2019-09-12 18:24
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第27楼

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当时导游还口口声声说这家是俄罗斯国营商店,东西放心买
2019-09-12 18:30
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第28楼

生活与远方2018

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我退货被收了1还是2%
说是信用卡手续费
2019-09-12 18:32
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第29楼
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